Сообщений в теме: 2

[Мельник Вадим]

Добрый день. Второй раз сталкиваемся с проблемой работы базы.. в апреле обратились к нам в тех поддержку помогите не работает база тестирования. Мы в ней не работали только за серверами смотрим. В итоге несколько часов разбирательств и чтения форумов ни к чему не привели. сделали восстановление бекапа на момент работы сервера. .что повлекло к потере результатов теста.
Сейчас снова возникла проблема.
теперь после перезагрузки IndigoInformer пишет ошибки:
"Ошибка генерации кодов доступа (database is not accepting commands to avoid wraparound data loss in database "indigodb")"
"Не удалось получить серийный номер тома"


IndigoController в службах запущен. при попытке входа пишет database is not accepting commands to avoid wraparound data loss in database "indigodb"

[Администратор]

Здравствуйте!

Направил Вам письмо на E-mail с запросом номера лицензии или на кого приобреталась лицензия. У Вас скорее физическое повреждение файлов базы данных. Это вопрос не для форума, а индивидуальный частный случай. Нужно разбираться. Для этого мы должны понять о каком именно клиенте идет речь и есть ли у Вас действующий период технической поддержки. И если да, то мы возьмем вопрос в работу. Если нет, то нужно будет продлиться.

[Администратор]

Лицензия идентифицирована, обновления и поддержка истекли 9 лет назад. Последующие обсуждения будут вестись в частном порядке по E-mail.