Перейти к содержимому


Почтовая рассылка


Сообщений в теме: 6

#1 Гость_fuzzman99@yandex.ru_*

  • Гости

Отправлено 27 Февраль 2018 - 16:53

Добрый день. Не получается настроить почтовую рассылку. Почтовый сервер Microsoft Exchange 2016 в AD. В настройках системы Indigo указываю почту, пароль, сервер и порт. При отправке тестового сообщения ошибка аутентификации. В поле пользователь подставляется почтовый ящик, а самого пользователя естественно нет возможности указать. И есть такой функционал - пользователь прошел тест и ответственному лицу сообщение по почте с результатами теста отправляется автоматически?

#2 Administrator

    Менеджер проекта

  • Администраторы
  • 1 312 сообщений

Отправлено 27 Февраль 2018 - 17:22

Здравствуйте!

Цитата

Не получается настроить почтовую рассылку. Почтовый сервер Microsoft Exchange 2016 в AD. В настройках системы Indigo указываю почту, пароль, сервер и порт. При отправке тестового сообщения ошибка аутентификации. В поле пользователь подставляется почтовый ящик, а самого пользователя естественно нет возможности указать.

А Вы проверяли будет ли работать рассылка если указывать данные одного из публичных почтовых серверов типа mail.ru, yandex.ru, gmail.com? Может быть у Вас какие-то средства защиты блокируют сетевой доступ программы IndigoController.exe, которая и отвечает в частности за почтовые рассылки. Можно попробовать добавить ее в исключения средств защиты. Если же публичные почтовые серверы будут работать, а Ваш внутренний нет, то может быть у Вас используются какой-то способ SMTP-авторизации, который не поддерживает INDIGO. Существует несколько различных механизмов технической авторизации в почтовые серверы, в INDIGO поддерживаются классические способы. Может быть в настройках MS Exchange можно посмотреть какой способ у Вас используется. Если проблема окажется в этом и у Вас нет возможности изменить эту настройку, то могу предложить Вам использовать какой-то из публичных почтовых серверов для отправки писем. Это фактически будет работать как пул для отправки писем. Также можно будет настроить, чтобы входящие письма на этот ящик пересылались на Ваш внутренний ящик в MS Exchange, чтобы Вам не приходилось проверять этот ящик на случай, если кто-то будет писать ответы на письма из рассылки.

Цитата

И есть такой функционал - пользователь прошел тест и ответственному лицу сообщение по почте с результатами теста отправляется автоматически?

Мы сделали возможность создания е-мейл рассылок с прицелом на всякого рода автоматические рассылки, но до них ещё не дошли. Там много различных вопросов, нюансов и много работы. Скорее всего нужны различные настройки таких рассылок (например, в каждом правиле), а также, возможно, шаблоны писем с возможностью их редактирования в специальном редакторе. Сейчас шаблоны е-мейл писем есть, но там требуется более значительные усовершенствования типа областей подстановки, т.к. если, например, в письме информируется, что нужно пройти тестирование, то в определенные места письма нужно подставлять дату или период времени или расписание, подставлять название теста или тестов, если их выбрано несколько. Тоже самое с отправкой результатов. Нужно будет учесть много тонкостей, например, нужно ли высылать результаты сразу или накапливать их некоторое количество и высылать единожды в какой-то период времени, т.к. если отправка будет идти каждый раз, когда появляется новый результат, то это завалит почтовый ящик письмами. А если результаты будут отправляться один раз в день, то особого смысла нет, т.к. он получит базовые данные о результатах, но не сможет посмотреть их более подробно (протоколы тестирования), не сможет посмотреть отчеты, статистику и прочее. Не проще ли тогда ответственному лицу дать доступ к базе данных, чтобы он мог сам смотреть результаты и строить произвольные отчеты, статистики, с использованием всех возможностей программы (включая гибкую таблицу результатов, в которой можно сортировать, фильтровать и группировать результаты произвольным образом)? В последней версии INDIGO 2.0 RC8 поддерживаются механизмы разграничения прав доступа. Можно создать учетную запись ответственного лица и указать настройки что именно можно делать, а что нет в базе данных. В частности можно запретить доступ ко всем функциям программы, кроме просмотра результатов (т.е. сделать возможность только чтения только результатов без возможности их удаления) или настроить возможность просмотра только тех результатов, по каким именно тестам или пользователям данное ответственное лицо работает.

#3 Гость_Гость_*

  • Гости

Отправлено 25 Февраль 2021 - 13:12

Добрый день!
Также не могу оправить почту на Exchange.
Сервер Exchange готов принять запрос по SMTP без авторизации, так как клиент в доверительной зоне IP адресации. Программа не дает возможности отправки без авторизации.
Все попытки отправки почтовых сообщений приводят либо к :
Проверьте правильность введенных данных (Authentication unsuccessful [Код ошибки 535])

либо к:
Ошибка: Client does not have permissions to send as this sender [Код ошибки 550]

Комп без выхода в интернет и вариант отправки через внешний узел идет в нарушение политики ИБ компании.
На компе (с индиго) установлен почтовый клиент, который взаимодействует с почтовиком без проблем.

Помогите решить проблему.
Спасибо!

#4 Administrator

    Менеджер проекта

  • Администраторы
  • 1 312 сообщений

Отправлено 25 Февраль 2021 - 13:40

Просмотр сообщенияГость (25 Февраль 2021 - 13:12) писал:

Добрый день!
Также не могу оправить почту на Exchange.
Сервер Exchange готов принять запрос по SMTP без авторизации, так как клиент в доверительной зоне IP адресации. Программа не дает возможности отправки без авторизации.
Все попытки отправки почтовых сообщений приводят либо к :
Проверьте правильность введенных данных (Authentication unsuccessful [Код ошибки 535])

либо к:
Ошибка: Client does not have permissions to send as this sender [Код ошибки 550]

Комп без выхода в интернет и вариант отправки через внешний узел идет в нарушение политики ИБ компании.
На компе (с индиго) установлен почтовый клиент, который взаимодействует с почтовиком без проблем.

Помогите решить проблему.
Спасибо!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что именно значит "SMTP без авторизации"? Если имеется в виду без пароля, то нужно в настройках INDIGO указать только логин, а поле пароль оставить пустым. Либо если что-то не получится, то нужно будет для конкретной учетки сделать стандартные настройки с авторизацией по логину и паролю. Мы знаем, что многие админы INDIGO используют Exchange для рассылок, и там авторизация работает. У Вас видимо заданы какие-то нестандартные настройки.

#5 cep 3epo

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 25 Ноябрь 2021 - 15:53

Добрый день!
Возникла необходимость быстрого реагирования на события на сервере, как-то:
– регистрации в системе (для перемещения из временной группы в постоянную, имеющую свои настройки по правилам и информационному модулю);
– завершения теста с эссе (во избежание накопления проверок);
– завершения некоего теста, требующего подключения по правилу следующего теста (для сохранения логичной последовательности выполнения).
Последнее особенно важно, так как в правилах пока не реализовано подключение теста по результату заданного теста: выполнил на ≥80% — получил следующий тест (такое себе ветвление).
Но!
У нас есть email-служба, позволяющая создавать рассылки не только пользователям или администраторам, но и по произвольному адресу с использованием созданного шаблона, в свою очередь позволяющего вставку даже HTML-кода.
У нас также есть журнал событий («Зарегистрировался в системе», «Авторизовался», «Запустил тестирование», «Завершил тестирование» и т. п.).
Возможна ли реализация отправки на свой email (или пользовательский) сообщения о тех или иных событиях? По факту нужно только это.

#6 Administrator

    Менеджер проекта

  • Администраторы
  • 1 312 сообщений

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 11:52

Просмотр сообщенияcep 3epo (25 Ноябрь 2021 - 15:53) писал:

Добрый день!
Возникла необходимость быстрого реагирования на события на сервере, как-то:
– регистрации в системе (для перемещения из временной группы в постоянную, имеющую свои настройки по правилам и информационному модулю);
– завершения теста с эссе (во избежание накопления проверок);
– завершения некоего теста, требующего подключения по правилу следующего теста (для сохранения логичной последовательности выполнения).
Последнее особенно важно, так как в правилах пока не реализовано подключение теста по результату заданного теста: выполнил на ≥80% — получил следующий тест (такое себе ветвление).
Но!
У нас есть email-служба, позволяющая создавать рассылки не только пользователям или администраторам, но и по произвольному адресу с использованием созданного шаблона, в свою очередь позволяющего вставку даже HTML-кода.
У нас также есть журнал событий («Зарегистрировался в системе», «Авторизовался», «Запустил тестирование», «Завершил тестирование» и т. п.).
Возможна ли реализация отправки на свой email (или пользовательский) сообщения о тех или иных событиях? По факту нужно только это.

- Реализация функций автоматических рассылок уведомлений администраторам на e-mail планируется в следующих версиях программы.

#7 cep 3epo

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 18:04

ОК, ожидаем.




Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных